Retour en/of ruilen aanmelden

Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Wat zijn de retourkosten?
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Kan ik een product ruilen?
Ja, ruilen voor een andere maat of kleur is mogelijk. Je betaalt zelf de retourkosten, wij betalen de verzending van het nieuwe product.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar info@creativeprints.nl met je ordernummer en het product dat je wilt retourneren.

Wil je een product retourneren of ruilen?
Download het retourformulier, vul deze in en voeg deze toe aan je retourzending.